Datum stupanja na snagu: 14.05.2025

1. Opšte informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Agencija Dabar DOO, sa sedištem na adresi Moravička 2a 11224 Vrčin, Beograd, Republika Srbija, matični broj 22106031, PIB 115022050, u daljem tekstu „Agencija“, prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika internet stranice www.agencijadabar.com.
Agencija pruža knjigovodstvene, računovodstvene i administrativne usluge, kao i savetodavnu pomoć u vezi sa osnivanjem i registracijom privrednih društava i preduzetnika.
Agencija poštuje privatnost svojih korisnika i obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, a naročito Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

2. Koje podatke prikupljamo?

U zavisnosti od načina na koji koristite naš sajt i usluge, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

• Podaci za kontakt: ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa.

• Podaci o poslovanju: naziv firme, pravna forma poslovanja, podaci o privrednom društvu ili preduzetniku i informacije potrebne za pružanje ugovorenih usluga.

• Podaci iz upita: informacije koje dobrovoljno dostavite putem kontakt forme, Google Ads obrasca, e-maila, telefona ili drugih komunikacionih kanala.

• Podaci potrebni za knjigovodstvene usluge: poslovna i finansijska dokumentacija, podaci sa računa, faktura, obračuna i druge dokumentacije, u meri u kojoj je to potrebno za ugovorene usluge i ispunjavanje zakonskih obaveza.

• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju i pregledaču, podaci o korišćenju sajta i kolačićima, u zavisnosti od podešavanja sajta i vaših izbora.

Molimo vas da putem javnih kontakt formi ne dostavljate JMBG, kopije ličnih dokumenata, bankovne podatke ili drugu osetljivu dokumentaciju, osim ako je to izričito potrebno i ako vam obezbedimo odgovarajući, bezbedan kanal za dostavljanje.

3. U koje svrhe koristimo podatke?

Podatke o ličnosti obrađujemo radi:

1. Odgovaranja na upite i zahteve za ponudu.

2. Kontaktiranja potencijalnih klijenata u vezi sa knjigovodstvenim i računovodstvenim uslugama.

3. Pružanja ugovorenih usluga i komunikacije sa postojećim klijentima.

4. Pripreme dokumentacije i pružanja administrativne pomoći pri osnivanju i registraciji firmi.

5. Ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih, poreskih i drugih obaveza.

6. Obezbeđivanja sigurnosti sajta, sprečavanja zloupotreba i rešavanja sporova.

7. Analize posećenosti sajta i merenja uspešnosti oglašavanja, kada se za to koriste odgovarajući alati i kada postoji potreban pravni osnov.

Podatke ne koristimo u svrhe koje nisu spojive sa prvobitnom svrhom prikupljanja, osim kada je takva obrada dozvoljena važećim propisima.

4. Pravni osnov obrade podataka

Podatke obrađujemo samo kada postoji odgovarajući pravni osnov, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
U zavisnosti od konkretne situacije, pravni osnov može biti:

• Preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora ili izvršenje ugovora.

• Ispunjavanje zakonskih obaveza Agencije.

• Vaš pristanak, kada je pristanak odgovarajući pravni osnov.

• Legitimni interes Agencije ili trećeg lica, kada su ispunjeni zakonski uslovi i kada ne pretežu vaša prava i slobode.

Kada se obrada zasniva na pristanku, imate pravo da ga povučete u bilo kom trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre njegovog povlačenja.

5. Kontakt forme i Google Ads obrasci

Ako nam pošaljete upit putem kontakt forme na našem sajtu ili putem obrasca koji se prikazuje u Google oglasu, možemo obrađivati podatke koje dostavite, kao što su ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, naziv firme i informacije o usluzi koja vas interesuje.
Ove podatke koristimo da bismo odgovorili na vaš upit, pripremili ponudu i, kada je potrebno, nastavili komunikaciju u vezi sa vašim zahtevom.
Ako podatke prikupljamo putem Google Ads obrazaca, Google može obrađivati određene podatke u skladu sa svojim pravilima i ulogom u pružanju te usluge. Podaci se mogu obrađivati i preko drugih pružalaca tehničkih usluga koje koristimo, u skladu sa njihovim funkcijama i važećim propisima.
Slanje upita ne znači automatsko prijavljivanje na marketinške poruke. Podatke za direktni marketing koristimo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.

6. Kome možemo dostaviti podatke?

Podatke o ličnosti ne prodajemo.
Podatke možemo učiniti dostupnim samo kada je to potrebno za navedene svrhe, kada postoji odgovarajući pravni osnov ili kada to nalaže zakon.
Primaoci mogu uključivati:

• Poresku upravu, Agenciju za privredne registre i druge nadležne organe, kada je to potrebno ili zakonom propisano.

• Pružaoca usluga hostinga, održavanja sajta, poslovne e-pošte i tehničke podrške.

• Google i druge pružaoce analitičkih i marketinških usluga, ako su takvi alati aktivni na sajtu.

• Poslovne saradnike i druge obrađivače koji postupaju po našim uputstvima i kada je to potrebno za pružanje usluga.

Kada je potrebno, sa obrađivačima zaključujemo odgovarajuće ugovore i preduzimamo mere za zaštitu podataka.
Ako se podaci prenose u drugu državu, takav prenos vršimo samo kada su ispunjeni odgovarajući zakonski uslovi.

7. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako je duži rok propisan zakonom ili je neophodan radi ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva.

• Upiti potencijalnih klijenata: tokom perioda potrebnog za obradu upita i dalju komunikaciju, a zatim u skladu sa utvrđenim rokovima čuvanja.

• Podaci postojećih klijenata: tokom trajanja poslovnog odnosa i nakon njegovog prestanka, u rokovima koji proizlaze iz zakonskih obaveza i potrebe za zaštitom pravnih interesa.

• Računovodstvena i poreska dokumentacija: u rokovima propisanim važećim zakonima.

• Tehnički podaci i kolačići: u rokovima koji zavise od vrste podataka, svrhe obrade i podešavanja konkretnih alata.

Nakon isteka odgovarajućeg roka, podatke brišemo ili anonimizujemo, osim ako postoji zakonski osnov za njihovo dalje čuvanje.

8. Kolačići i alati za analitiku

Naš sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja sajta, pamćenja podešavanja, analize posećenosti i merenja efikasnosti oglašavanja.
U zavisnosti od stvarno korišćenih alata, to može uključivati Google Analytics, Google Ads konverzije ili druge tehnologije.
Neophodni kolačići mogu se koristiti kada su potrebni za funkcionisanje sajta. Za analitičke i marketinške kolačiće pribavljamo pristanak kada je to zakonom potrebno.
Korisnici mogu upravljati podešavanjima kolačića putem dostupnog banera za pristanak i podešavanja internet pregledača. Isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionisanje pojedinih delova sajta.

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacione i druge mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene, otkrivanja ili druge nezakonite obrade.
Pristup podacima ograničen je na lica kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih poslova ili pružanje ugovorenih usluga.
Ipak, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

10. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima, imate pravo da, kada su ispunjeni zakonski uslovi:

• Zatražite informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke.

• Ostvarite pravo na pristup svojim podacima.

• Zatražite ispravku ili dopunu netačnih i nepotpunih podataka.

• Zatražite brisanje podataka.

• Zatražite ograničenje obrade.

• Uložite prigovor na obradu, kada je to primenljivo.

• Zatražite prenosivost podataka, kada su ispunjeni zakonski uslovi.

• Povučete pristanak, ako se obrada zasniva na pristanku.

• Podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem kontakt podataka navedenih u ovoj politici.
Na zahteve odgovaramo u rokovima predviđenim zakonom. U određenim okolnostima možemo zatražiti dodatne informacije radi potvrde vašeg identiteta.

11. Poverljivost računovodstvene i poslovne dokumentacije

Dokumentaciju koju nam klijenti dostavljaju radi knjigovodstvenih, računovodstvenih i administrativnih usluga obrađujemo u meri potrebnoj za izvršenje ugovorenih usluga i ispunjavanje zakonskih obaveza.
Klijenti su odgovorni da nam dostavljaju tačne podatke i dokumentaciju koju su ovlašćeni da dostave. Agencija preduzima odgovarajuće mere radi očuvanja poverljivosti i zaštite dokumentacije kojoj pristupa u okviru svojih poslova.
Kada obrađujemo podatke zaposlenih, dobavljača ili drugih lica u ime klijenta, uloge i obaveze u vezi sa zaštitom podataka uređuju se u skladu sa stvarnom prirodom odnosa i važećim propisima.

12. Linkovi ka drugim internet stranicama

Naš sajt može sadržati linkove ka drugim internet stranicama. Ne odgovaramo za način na koji drugi pružaoci usluga prikupljaju i obrađuju podatke na svojim sajtovima.
Pre korišćenja takvih stranica preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.

13. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu Politiku privatnosti kada je to potrebno zbog promena naših usluga, načina obrade podataka ili važećih propisa.
Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici, uz navođenje datuma poslednje izmene.

14. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti i obradom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati:
Naziv agencije: Agencija Dabar DOO
Adresa: Moravička 2a, 11224 Vrčin, Beograd, Srbija
E-mail: officedabar@gmail.com
Telefon: 064/568-21-55
Internet stranica: www.agencijadabar.com

Ako smatrate da je obrada vaših podataka o ličnosti izvršena suprotno zakonu, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti putem zvanične internet stranice: https://poverenik.rs/.